Garantizar la conversión de leads en clientes y mantener la agenda de servicios siempre llena, a través de una atención cercana, seguimiento efectivo y prospección activa, alineado con el propósito de Vamotriz: optimizar el tiempo de las personas.

• Atender el queue de mensajes entrantes desde CRM (WhatsApp, Instagram, Facebook).
• Recibir leads precalificados por el Community Manager y convertirlos en oportunidades.
• Realizar cotizaciones y enviarlas de manera clara y oportuna.
• Dar seguimiento activo a clientes en el embudo de ventas mediante herramientas de control (Case Tracker, Excel, Google Drive).
• Llenar y mantener actualizada la agenda de servicios para el equipo técnico.
• Ejecutar campañas de prospección activa (ej. recordatorios de mantenimiento, revisiones DEKRA, cambios de aceite recurrentes).
• Responder llamadas entrantes y salientes (ocasionales).
• Colaborar estrechamente con el equipo técnico y la gerencia para resolver dudas de clientes.
• Registrar y mantener ordenada la información de clientes y ventas en CRM.

• Experiencia en ventas, atención al cliente o puestos similares (mín. 1–2 años).
• Conocimientos básicos en mecánica automotriz (capacidad de identificar nombres de repuestos y servicios comunes).
• Manejo de CRM y herramientas digitales de oficina (Google Workspace: Drive, Sheets, Docs, Calendar; Microsoft Excel/Word; WhatsApp Business).
• Buen nivel de redacción y ortografía para comunicación con clientes.
• Disponibilidad para horario fijo (lunes a sábado).

• Orientación al cliente: empatía, escucha activa, comunicación clara.
• Disciplina y organización: seguimiento riguroso de leads y procesos.
• Actitud de servicio y honestidad: transmitir confianza y transparencia.
• Proactividad: capacidad de prospectar, buscar nuevas oportunidades y mantener agenda llena.
• Adaptabilidad digital: cómodo/a trabajando en entornos virtuales, con CRM y herramientas digitales.

• Modalidad: tiempo completo con contrato laboral.
• Remuneración: salario fijo + comisiones por cierre/ventas.
• Lugar de trabajo: híbrido (uso de CRM y plataformas digitales, con posibilidad de trabajo remoto parcial).
• Capacitación: acceso a SOPs de ventas, soporte del equipo directivo y capacitaciones en productos/servicios automotrices.